Procon Municipal intensifica fiscalizações sobre serviços prestados por Cagepa e Energisa em Campina Grande
Em entrevista concedida na manhã desta segunda-feira, 27, ao Jornal 101, da rádio POP/Cariri FM, o coordenador do Procon Municipal, Waldeny Santana, informou que vem mantendo diálogos com a Cagepa na intenção de reduzir o número de reclamações em relação aos serviços oferecidos em Campina Grande. Ao mesmo tempo, enfatizando as fiscalizações junto à empresa.
“O campeão de denúncias, em 2024, foi a Cagepa. No aplicativo Campina com Você, na aba do Procon, nós colocamos o campo de denúncias de falta de água e de luz. Teve problema com a Cagepa, você faz a foto da sua conta de água através do ‘app’, coloca o endereço, envia pra gente e estaremos notificando”, informou Waldeny Santana.
Ainda em relação ao abastecimento de água, na cidade, a empresa ficou no topo do ranking, em 2024, com 180 denúncias. “Temos dialogado, tentado buscar alternativas. Mas a partir de agora seremos mais enérgicos, não só com a Cagepa, mas também com a Energisa”, destacou.
Quanto à Energisa, as reclamações também podem ser feitas por meio do aplicativo Campina com Você. O principal problema é em relação a fios soltos nos postes. “A gente lançou a Campanha do Fio Solto no final de novembro. Foram 74 denúncias sobre aqueles fios de empresas de internet que ficam soltos em frente a comércios e residências. A responsabilidade sobre os postes é da Energisa”, respondeu Waldeny Santana, coordenador do Procon Municipal, ao ser questionado pelo jornalista Romildo Nascimento.
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